Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 74king

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa tương ứng:

• "74king" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến 74king vận hành tại địa chỉ 74king.vip, bao gồm toàn bộ hệ thống, giao diện, nội dung và dịch vụ.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của 74king dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng 74king, chứa thông tin người dùng và số dư tài chính.
• "Số dư thật": Tiền thực tế do người dùng nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, tính bằng VNĐ.
• "Số dư bonus": Tiền thưởng được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering): Yêu cầu tổng số tiền đặt cược tối thiểu trước khi số dư bonus được phép chuyển thành số dư có thể rút.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, game, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 74king.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 74king, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 74king nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với cá nhân đó.
• Tự nguyện và có đầy đủ nhận thức về bản chất rủi ro của hoạt động cá cược khi sử dụng dịch vụ.

3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 74king. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả thông qua người thứ ba, địa chỉ IP khác hoặc thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và thu hồi số dư.

3.2 Thông tin chính xác. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 74king không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.

3.4 Thông báo sự cố. Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 74king khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận. 74king hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản qua ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam. Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch. Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn rút tiền tối đa theo ngày và tháng phụ thuộc vào hạng VIP của thành viên và được công bố cụ thể trong phần điều kiện hạng thành viên.

4.3 Thời gian xử lý. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 15 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 10–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, ngoại trừ trường hợp tài khoản cần xác minh KYC bổ sung.

4.4 Nghiêm cấm rửa tiền. Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 74king đến từ nguồn hợp pháp. 74king bảo lưu quyền từ chối hoặc đình chỉ giao dịch bất kỳ khi có căn cứ nghi ngờ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.

5.1 Quyết định cá cược là cuối cùng. Một khi người dùng xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận giao dịch thành công, quyết định đó không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

5.2 Lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, ngắt kết nối hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi game, 74king sẽ giải quyết tranh chấp dựa trên dữ liệu ghi nhận phía máy chủ. Kết quả từ máy chủ là cơ sở pháp lý duy nhất được công nhận.

5.3 Tỷ lệ RTP. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng game được cung cấp bởi nhà sản xuất game và được 74king công bố minh bạch. 74king không can thiệp vào RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) của bất kỳ game nào.

5.4 Cược tối đa theo hạng. Giới hạn cược tối đa trên mỗi ván game có thể khác nhau tùy theo loại game, nhà cung cấp và hạng VIP của thành viên. Giới hạn cụ thể được hiển thị trong giao diện từng game.

6.1 Điều kiện chung. Tất cả chương trình khuyến mãi của 74king đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể có hiệu lực bổ sung, không thay thế điều khoản chung này.

6.2 Yêu cầu vòng cược. Tiền thưởng bonus nói chung phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ trước khi chấp nhận bất kỳ bonus nào.

• Tiền thưởng chào mừng nạp lần đầu: áp dụng vòng cược x25 trên tổng tiền bonus.
• Tiền hoàn trả hàng tuần (cashback): thường không có yêu cầu vòng cược — xem điều kiện cụ thể từng tuần.
• Free Spins: tiền thắng từ Free Spins có thể áp dụng vòng cược x40 hoặc theo điều kiện từng chương trình.
• Quà sinh nhật và thưởng sự kiện: điều kiện riêng công bố kèm theo từng phần quà.

6.3 Quyền hủy bonus. 74king bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ bonus nào được xác định là được nhận thông qua hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 74king:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính người khác hoặc sử dụng tài liệu tùy thân giả khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua thành viên gia đình hoặc bên thứ ba.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, chương trình hack hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tạo lợi thế không công bằng trong quá trình chơi game.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt tại các bàn poker và game đấu giữa người với người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 74king cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc chênh lệch tỷ lệ bất hợp thường để trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 74king cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8.1 Thu thập thông tin. 74king thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách đó.

8.2 Xác minh danh tính (KYC). 74king có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú.

8.3 Bảo mật dữ liệu. 74king áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị người dùng và máy chủ. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc đối tác xử lý thanh toán có hợp đồng bảo mật.

74king cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thực chất cho người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Công cụ đặt mức thua tối đa cho phép giúp người dùng kiểm soát ngân sách và tránh vượt quá giới hạn tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng thông qua hệ thống hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và cam kết không tạo tài khoản mới. 74king tôn trọng và thực thi yêu cầu này.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 74king để được tư vấn về các công cụ tự kiểm soát. Bạn cũng có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn lực hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 74king bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 74king hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 74king mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 74king. Các game được cung cấp trên nền tảng thuộc bản quyền của từng nhà cung cấp tương ứng và được bảo vệ theo thỏa thuận cấp phép riêng.

11.1 Tính sẵn sàng của dịch vụ. 74king cố gắng duy trì dịch vụ liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo tuyệt đối việc không có gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc nguyên nhân bất khả kháng.

11.2 Giới hạn bồi thường. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng hợp của 74king đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11.3 Sự kiện bất khả kháng. 74king không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý bao gồm: thiên tai, chiến tranh, đình công, sự cố mạng viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

12.1 Quyền đóng tài khoản của người dùng. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thật còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

12.2 Quyền đình chỉ của 74king. 74king bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi 74king xác định có rủi ro đối với toàn vẹn của nền tảng.

12.3 Hệ quả chấm dứt. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 74king có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng như là khoản bồi thường thiệt hại tối thiểu phát sinh từ hành vi vi phạm.

13.1 Quy trình khiếu nại. Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game cần được gửi đến 74king trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Khiếu nại muộn hơn thời hạn này có thể không được xem xét.

13.2 Hình thức gửi khiếu nại. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua các kênh: Live Chat trực tiếp trên website, hỗ trợ qua Zalo, hoặc email hỗ trợ chính thức. 74king cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

13.3 Quyết định cuối cùng. Sau khi điều tra toàn diện, quyết định của 74king về khiếu nại được coi là quyết định cuối cùng nội bộ. 74king cam kết mọi quyết định đều dựa trên bằng chứng khách quan từ hệ thống và tuân thủ điều khoản đã công bố.

14.1 Cập nhật điều khoản. 74king bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

14.2 Hiệu lực của phiên bản mới. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế tất cả phiên bản trước đó. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

14.3 Ngôn ngữ điều khoản. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là ngôn ngữ pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn có hiệu lực ưu tiên.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ của 74king qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên website 74king.vip — phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7.
• Zalo: Tìm kiếm trang chính thức 74king trên ứng dụng Zalo — kênh hỗ trợ phổ biến nhất của người dùng Việt Nam.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 12–24 giờ làm việc.

Khi liên hệ về vấn đề pháp lý hoặc điều khoản, vui lòng đề rõ: số tài khoản (nếu có), mô tả vấn đề cụ thể và các bằng chứng liên quan để được hỗ trợ nhanh nhất.