Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 74king

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 74king thu thập và xử lý liên quan đến người dùng sử dụng nền tảng tại địa chỉ 74king.vip, bao gồm website, giao diện di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của 74king.
• Khách truy cập website 74king.vip chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Người đại diện hoặc liên hệ của tổ chức (nếu áp dụng) khi tương tác với dịch vụ 74king.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng của bên thứ ba mà 74king có thể liên kết đến. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và 74king không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

74king thu thập các loại thông tin sau tùy theo bối cảnh tương tác của bạn với nền tảng:

74king thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký và sử dụng trực tiếp: Thông tin bạn cung cấp khi điền vào biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ, hoàn tất quy trình KYC hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Giao dịch tài chính: Thông tin phát sinh trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank.
• Hoạt động sử dụng tự động: Dữ liệu kỹ thuật và hành vi người dùng được thu thập tự động thông qua cookies, web beacons và các công nghệ theo dõi hợp pháp khác.
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Trong một số trường hợp, 74king nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc đối tác thanh toán trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật.
• Nguồn công khai: Thông tin có sẵn hợp pháp từ các nguồn công khai như danh bạ doanh nghiệp, trong phạm vi cần thiết để ngăn chặn gian lận.

74king sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các tựa game và dịch vụ của 74king.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện KYC theo yêu cầu chống rửa tiền, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật thông qua Live Chat, Zalo và email.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng tổng thể của nền tảng 74king.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi điều khoản và các cập nhật bảo mật.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan chức năng và lưu trữ hồ sơ theo quy định hiện hành.

74king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ quan hệ hợp đồng giữa bạn và 74king, bao gồm điều khoản dịch vụ bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các yêu cầu quản lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm ngăn chặn gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền lợi của người dùng.
• Đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như nhận thông tin tiếp thị hoặc sử dụng cookies không thiết yếu, chúng tôi thu thập sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

74king không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng được chỉ định để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming để vận hành các tựa game.
• Đối tác xác minh KYC: Dữ liệu giấy tờ tùy thân được chia sẻ với dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền trong khuôn khổ quy trình KYC, với mức độ bảo mật tương đương ngân hàng.
• Yêu cầu pháp lý bắt buộc: 74king có thể tiết lộ thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, phạm vi tiết lộ chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 74king và người dùng khác.

7.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 74king. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.

74king triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối HTTPS giữa trình duyệt và máy chủ 74king.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 74king chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc. Toàn bộ truy cập được ghi log và giám sát.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập, vá lỗi bảo mật ưu tiên cao trong 24 giờ.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu mã hóa hàng ngày tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục dịch vụ.

74king lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và tài chính.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Chat và email hỗ trợ được lưu trữ 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Cookie phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp được lưu tối đa 24 tháng trước khi xóa.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn theo phương pháp không thể khôi phục (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 74king đang nắm giữ:

Cách thực thi quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức hoặc Live Chat, kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. 74king sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu đầy đủ.

Dịch vụ của 74king không dành cho và không được thiết kế để thu hút người dưới 18 tuổi. 74king tuyệt đối không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Khi phát hiện có dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi trong hệ thống, 74king sẽ:

• Lập tức hủy tài khoản liên quan và xóa an toàn dữ liệu cá nhân đó.
• Hoàn trả số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) theo quy trình xác minh danh tính người bảo hộ hợp pháp.
• Ghi nhận sự kiện để cải thiện biện pháp ngăn chặn người dưới tuổi trong tương lai.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người bảo hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại 74king, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 để được xử lý ưu tiên.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người dùng 74king có thể được xử lý tại máy chủ hoặc bởi các đối tác đặt tại nước ngoài. Điều này xảy ra khi:

• Nhà cung cấp game quốc tế (như Pragmatic Play, Evolution Gaming) cần xử lý dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành game.
• Dịch vụ đám mây (cloud infrastructure) được sử dụng để đảm bảo tính khả dụng và tốc độ cho người dùng tại Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 74king đảm bảo: (1) quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương, hoặc (2) có các biện pháp bảo vệ bổ sung thông qua hợp đồng có điều khoản bảo mật chuẩn quốc tế, hoặc (3) việc chuyển là cần thiết để thực hiện hợp đồng với người dùng.

Mặc dù 74king áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, quy trình xử lý của 74king như sau:

74king có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, 74king sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ phiên bản trước để người dùng có thể so sánh nội dung thay đổi.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ 74king sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo điều khoản lưu trữ dữ liệu được nêu ở Điều 9.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực thi bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 74king:

• Live Chat: Kênh nhanh nhất — phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7 trên website 74king.vip.
• Zalo chính thức: Tìm trang 74king trên Zalo — phổ biến và tiện lợi cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư, phản hồi trong 48 giờ làm việc.

Khi liên hệ về quyền dữ liệu, vui lòng bao gồm: tên tài khoản hoặc email đăng ký, mô tả yêu cầu cụ thể và bất kỳ thông tin hỗ trợ nào để xác minh danh tính của bạn một cách nhanh chóng và bảo mật.